7、举报和投诉
问:如果发现有人通过九云图发布不良信息该怎么办?
答:可以点击文档下方的“举报”按钮,阐明理由进行举报。
问:如果用户被欺诈或误导,并且遭受了财产损失该怎么办?
答: 发送邮件到support@9yuntu.com进行投诉。投诉需要提供的资料包括:
1、投诉的理由。
2、被投诉的文档链接。
3、微信支付的凭据截图。
4、投诉者微信号、真实姓名、身份证正反面照片、手机号。
以上信息需和微信登记的一致。
九云图收到后,将尽快审核和反馈。